На любой вопрос о реформе медицины ответят в колл-центре

О работе колл-центра НСЗУ сообщила зам. министра здравоохранения Ульяна Супрун. Задать вопрос оператору можно не только о работе НСЗУ с медицинскими учреждениями, консультанты также расскажут о нюансах изменений в рамках реформы медицины, новшествах в работе амбулаторий и врачей «первички», пакете бесплатных медицинских услуг, гарантированном государством и т.д, написала глава здравоохранение на своей странице в faceebok.
Новый кол-центр является своеобразным справочником, актуальная информация в котором будет обновляться постоянно: это справочник не только для пациентов, но и для медиков – «рядовых» врачей , руководителей медучреждений и т.д. Поговорить с оператором «вживую» можно только в будние дни и в рабочее время.
А ответы на самые актуальные вопросы можно получать в автоматическом режиме круглосуточно, позвонив на 1677 и следуя указаниям автодиспетчера. Если на заданный вопрос у оператора не окажется информации, то вопрос зарегистрируют и направят в отдел НСЗУ для обработки. Ответ будет предоставлен абоненту лично оператором, ему перезвонят и сообщат всю имеющуюся информацию.
Автор: Светлана Евсеева
© Медицинский портал Здоров-Инфо
При использовании материалов статьи активная гиперссылка на zdorov-info.com.ua обязательна
Новые статьи:
- Чому дорослим важливо вакцинуватись: обов’язкові та рекомендовані щеплення
- Не всі водойми безпечні: де в Україні можна купатися, а де – заборонено
- Розширений неонатальний скринінг в Україні: як перші результати формують сталу систему діагностики
- Е-рецепт в Україні: що потрібно знати пацієнтам у 2025 році?
- МОЗ провело п’ятиденну експертну місію TAIEX щодо регулювання косметичної продукції