НСЗУ: медзаклади повинні дотримуватися обов’язків щодо безбар’єрності

В Україні закінчується Національний тиждень безбар’єрності в межах стратегії створення безбар’єрного простору за ініціативи першої леді Олени Зеленської. НСЗУ нагадує: в усіх пакетах медичних послуг Програми медичних гарантій однією з основних умов є дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії.

Це не формальність, а конкретні вимоги до медзакладів, які означають: пацієнт має отримати допомогу з урахуванням його фізичних, ментальних та соціальних потреб, без дискримінації та упереджень.

Згідно з умовами договорів заклади охорони здоровʼя зобовʼязані забезпечити:

• дотримання принципів безбар’єрності та інклюзії при наданні медичної допомоги відповідно до нормативно-правових актів;

• дотримання прав людини згідно з Конвенціями ООН та рекомендаціями Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини;

• реагування на випадки насильства та дискримінації;

• інформування про можливість отримання інших безоплатних медичних послуг за Програмою медичних гарантій;

• телемедичні консультації за потреби; 

• допуск відвідувачів до пацієнтів у відділеннях інтенсивної терапії;

• перебування батьків та членів родин із дітьми, пацієнтами із психічними розладами, людьми з хронічними захворюваннями тощо;

• толерантне ставлення до кожного пацієнта незалежно від статусу чи діагнозу;

• повагу до приватності та конфіденційності пацієнтів;

• взаємодію із соціальними службами, громадами, неурядовими організаціями для надання комплексної допомоги.

Безбар’єрність охоплює всі напрями: від екстреної допомоги до реабілітації, від пологів до паліативної допомоги, від супроводу ветеранів до лікування новонароджених.

Важливим орієнтиром у формуванні інклюзивного середовища є «Довідник безбар’єрності». Переглянути Довідник можна за посиланням.