Нова система оцінювання повсякденного функціонування: як тепер працює замість МСЕК

В Україні запрацювала оновлена модель оцінювання повсякденного функціонування, яка прийшла на заміну колишнім медико-соціальним експертним комісіям (МСЕК). Усі процеси переведено в електронну форму: справи зберігаються в єдиній цифровій базі, а розгляд здійснюють експертні команди на базі кластерних та надкластерних медичних закладів.

Головна ідея реформи — зробити процес прозорим, зручним і орієнтованим на людину.
 

Як відстежувати свою справу

Щоб пацієнти могли легко орієнтуватися у процесі, створено кілька офіційних інструментів.

Дашборд МОЗ

На сайті Міністерства охорони здоров’я діє спеціальний дашборд з чотирма розділами:

1. Медичні заклади з експертними командами

Тут вказано, у яких лікарнях працюють команди, їхній профіль (загальна, онкологічна, кардіоневрологічна тощо), кількість фахівців та адміністраторів. Людина може знайти заклад у своєму регіоні та вибрати, де пройти оцінювання.

2. Контакти закладів

На другій сторінці розміщено телефони та електронні адреси адміністраторів. Пацієнт чи лікар може напряму звернутися, щоб уточнити статус справи чи дізнатися, чи вона вже на розгляді.

3. Справи, направлені до експертних команд

У цьому розділі подано статистику: скільки справ передано, які діагнози переважають, у яких формах відбувається розгляд (очно, дистанційно, виїзно).

4. Дані про людей, справи яких перебувають на розгляді

Показано, скільки заяв подано за віковими групами, регіонами та якими є групи інвалідності.
 

Передані справи від МСЕК

МОЗ також опублікувало дані, у які саме заклади передано справи від колишніх МСЕК. Це важливо, якщо людині потрібно знайти архівні документи чи отримати копії рішень.

Якщо у таблиці немає інформації про конкретну справу, можна звернутися на гарячу лінію обласної або Київської міської військової адміністрації.
 

Як оскаржити рішення

Людина, яка не погоджується з рішенням експертної команди, має право подати скаргу до Центру оцінювання функціонального стану.

• Термін подання — 40 календарних днів від моменту отримання витягу з рішення.

• Адреса для подання: 49005, м. Дніпро, пров. Феодосія Макаревського, 1-А.

• Детальна інструкція доступна на сайті МОЗ.
 

Гарячі лінії

Для консультацій працюють такі телефони:

• 0 800 505 201 — загальна гаряча лінія МОЗ (щодня з 8:00 до 20:00);

• 056 729 47 77 — гаряча лінія Центру оцінювання функціонального стану (понеділок–п’ятниця з 9:00 до 16:00).
 

Як працює нова система на практиці

За кілька місяців роботи результати виглядають так:

• лікарі оформили понад 326 тисяч електронних направлень на оцінювання — без паперових черг;

• майже 50 тисяч архівних справ з МСЕК оцифровано і перенесено в єдину систему;

• експертні команди вже розглянули та підписали понад 312 тисяч справ;

• по всій країні працюють 1300 команд, сформованих на базі 301 медичного закладу.

Головний принцип реформи

У центрі нової системи — людина та її потреби. Завдяки цифровізації та роботі команд фахівців процес стає швидшим, прозорішим і спрямованим на допомогу у відновленні та поверненні до активного життя.