Поява запису до лікаря, який ви не здійснювали: як діяти?

Українці іноді можуть виявити в особистому кабінеті Helsi записи про візити до лікаря, які насправді не відбувалися. Невідповідність може спантеличити, та найкращим буде звернутись до сімейного лікаря за роз'ясненням.

У Міністерстві охорони здоров’я пояснили, як діяти у разі виявлення такої невідповідності.
 

У відомстві порадили насамперед звернутися до лікаря, який вніс цей запис в електронну медичну картку, щоб з'ясувати причину.

"Це може бути помилка, адже людський фактор ніхто не скасовував. Попросіть видалити інформацію про недостовірний візит", – ідеться у повідомленні МОЗ.

Але, якщо вам не вдається сконтактуватися з лікарем, зверніться до керівництва медичного закладу, де власне було зафіксовано візит.

У МОЗ попередили, що якщо подібні випадки стаються часто, а регулярні недостовірні візити з одного ви помічаєте до одного і того ж закладу, це може свідчити про зловживання.

У такому разі потрібно подати скаргу до НСЗУ за номером 16-77 або за посиланням.
 

У міністерстві наголосили, що кожна скарга українців ретельно перевіряється, а у разі порушення – НСЗУ реагує відповідно.