За яких підстав працівники екстреної медичної допомоги приїжджають на виклик?

Екстрена медична допомога входить до Програми медичних гарантій у 2024 році та є безоплатною. Вона надається усім, хто справді її потребує та перебуває у невідкладному стані. 

 

Без перерви на вихідні, у будь-яку мить дня чи ночі працівники екстреної медичної допомоги готові прийняти виклик та вирушати до людини у невідкладному стані. 

 

НСЗУ відмічає, що в Україні чітко визначено перелік підстав, за яких бригада екстреної медичної допомоги виїжджає на виклик. Цей перелік затверджено МОЗ №583 від 26.03.2021. Так, до основних підстав виїзду бригади ЕМД належать: раптова втрата свідомості, судоми, раптове порушення дихання, раптовий біль у грудній клітці, гостра кровотеча, травми, інсульт, інфаркт, отруєння, алергічні реакції, підозра на інфекційне захворювання та інші стани, що загрожують життю та здоров'ю людини. Звичайно, це лише основні підстави, а перелік всіх підстав є значно ширшим.

 

Прийом повідомлень про невідкладний стан людини в Україні відбувається за єдиним телефонним номером 103. 

 

Якщо під час спілкування диспетчер виявить підстави для виїзду бригади екстреної допомоги, то скерує медиків до пацієнта. Якщо ж таких підстав немає, пацієнт отримає консультацію телефоном. Також пацієнта можуть скерувати до сімейного лікаря, якщо його стан не є невідкладним, але потребує огляду чи обстеження у лікаря. Ще раз. Бригади екстреної допомоги не здійснюють огляд пацієнтів, які не перебувають у невідкладному стані, але можуть потребувати консультації та огляду сімейного лікаря.

 

В межах пакета безоплатним для пацієнта є наступні медичні послуги:

Програма медичних гарантій покриває надання екстреної медичної допомоги на місці події  — на вулиці,  у громадських місцях,  на виробництві,  в різноманітних установах. А також при особистому зверненні пацієнта, який перебуває у загрозливому для життя стані, безпосередньо до підрозділу ЕМД. 

 

Право відмовити диспетчер екстреної медичної допомоги у виклику бригади ЕМД до пацієнта у невідкладному стані без декларації не має.

 

Також як і для виклику ЕМД не потрібно електронне направлення. 

 

Бригада ЕМД не виїжджає на виклик до пацієнтів, які:

Щодо правильності виклику екстреної медичної допомоги, то головне правило — надавати достовірну інформацію диспетчеру, який відповість на дзвінок за номером 103. Не можна приховувати ані симптоми, ані іншу важливу інформацію. Щодо алгоритму виклику за номером 103, то він такий.
 

Назвіть прізвище, стать, вік людини, яка потребує невідкладної медичної  допомоги. Якщо це незнайома людина, необхідно вказати стать і орієнтовний вік. Також повідомте, хто і з якого номера телефону викликає бригаду ЕМД. 

Максимально точно опишіть скарги та стан людини. Якщо знаєте напевне, то вкажіть причину виникнення невідкладного стану.