Як дізнатися дату оцінювання інвалідності та отримати рішення: пояснення МОЗ

Основні етапи оцінювання повсякденного функціонування людини відображаються в електронній системі. Пацієнта інформують про дату, час і формат проведення оцінювання, а після ухвалення рішення він отримує відповідні документи.

Повідомлення також надходять у випадках повторної неявки, оскарження рішення або проведення перевірки його обґрунтованості. У МОЗ пояснили, які саме відомості отримує людина та як вони надсилаються.

Коли повідомляють про дату та час оцінювання?

Після того як адміністратор закладу охорони здоров’я приймає направлення до розгляду, пацієнту повідомляють формат, дату та час оцінювання.
 

Якщо в направленні вказана електронна пошта, інформація надходить на цю адресу. За відсутності електронної адреси повідомлення протягом п’яти календарних днів надсилають рекомендованим листом із повідомленням про вручення на адресу, зазначену в направленні.
 

Водночас відповідна інформація з’являється в електронній системі для лікаря, який сформував направлення.
 

Які документи людина отримує після оцінювання?
 

Після ухвалення та підписання рішення експертної команди пацієнту надсилають витяг із нього. Якщо людині встановили інвалідність, додатково надаються рекомендації, які є частиною індивідуальної програми реабілітації.
 

Документи надходять на електронну адресу, вказану в направленні. Якщо її немає, протягом п’яти календарних днів їх надсилають рекомендованим листом.
 

Витяг із рішення та рекомендації також доступні лікарю, який направив пацієнта. За його зверненням ці документи можна отримати у паперовій формі.
 

Що відбувається у разі неявки?
 

Якщо людина не прийшла на оцінювання вперше, його дату переносять і призначають повторно відповідно до загальної черговості.
 

У разі повторної неявки пацієнту повідомляють про відмову у проведенні оцінювання через повторне нез’явлення. Документи при цьому повертають лікарю, який сформував направлення, із зазначенням причини.
 

Повідомлення надходить електронною поштою або, якщо її немає, рекомендованим листом не пізніше ніж протягом п’яти календарних днів.
 

Як інформують про оскарження рішення?
 

Під час оскарження пацієнт або його представник можуть отримувати повідомлення про поновлення строку подання скарги, відмову в його поновленні, залишення скарги без розгляду чи без руху. Після розгляду скарги також надається витяг із відповідного рішення.
 

Якщо скаргу подали на папері, документи надсилають рекомендованим листом із повідомленням про вручення. У разі електронного подання інформація відображається в ЕСОЗ для лікаря, який направив пацієнта. Він має повідомити про це людину або її уповноваженого представника.
 

Якщо перевіряють обґрунтованість рішення?
 

Коли за результатами перевірки виникає необхідність повторного оцінювання, пацієнта про це інформують рекомендованим листом на задекларовану або зареєстровану адресу проживання чи перебування. За наявності електронної пошти повідомлення також може надійти на неї.
 

Інформація про необхідність повторного оцінювання відображається і в електронній системі для лікаря, який сформував направлення.
 

Що робити, якщо повідомлення не надійшло?
 

Якщо очікуване повідомлення не прийшло на електронну пошту, МОЗ радить спочатку перевірити папки «Спам» та «Небажана пошта». Також можна звернутися до лікаря, який направив на оцінювання, щоб перевірити правильність електронної адреси.
 

Інформацію про стан розгляду справи можна уточнити в адміністратора закладу, куди було направлено пацієнта. Контакти адміністраторів закладів з експертними командами розміщені на другій сторінці дашборду МОЗ.
 

З питань оскарження рішення або справ, які перебувають на розгляді в Центрі оцінювання функціонального стану особи, можна звернутися на гарячу лінію 056 729 47 77. Вона працює з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 16:00.
 

Джерело: https://itmed.org/